CONTROLLO DELL’ACCOUNT
Cancellazione dell’account
Puoi chiedere la cancellazione del tuo account cliente Swissync direttamente dall’app o via email. La richiesta revoca le sessioni e interrompe le comunicazioni promozionali.Procedura valida per account web e per le future app pubblicate negli store.Dall’app cliente
Accedi all’app cliente del tuo salone, apri Profilo, scegli “Richiedi cancellazione account” e conferma. Riceverai un identificativo della richiesta e verrai disconnesso da tutti i dispositivi.
Se non riesci ad accedere
Scrivi a support@swissync.org dall’indirizzo associato all’account indicando il salone. Per proteggerti potremo chiedere una verifica aggiuntiva. Puoi anche contattare il salone, titolare dei dati relativi al rapporto cliente.
Cosa succede
La richiesta viene normalmente gestita entro 30 giorni. Account, identità esterne, token push e dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati. Appuntamenti, pagamenti, fatture, consensi e log possono essere conservati in forma limitata quando necessari per obblighi legali, contestazioni, sicurezza o diritti economici. In questi casi l’accesso resta limitato e i dati non vengono usati per marketing.
Revoca marketing
La richiesta disattiva subito i consensi marketing e annulla le consegne promozionali ancora in coda. I messaggi strettamente necessari già inviati non possono essere richiamati.